CONDITIONS GENERALES
D'UTILISATION ET DE VENTE

Toute signature d’un devis, d’un contrat de prestation ou de collaboration auprès de EI Alison Morin Bigourie, et toute commande sur le site www.anbestudio.fr, impliquent une acceptation tacite des présentes conditions générales de vente.

Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de EI Alison Morin Bigourie dans le cadre de la vente des prestations de service et produits (tirages) proposés sur le site internet www.anbestudio.fr.

Toute prestation et toute vente accomplie par EI Alison Morin Bigourie (SIRET 91383762100014) impliquent l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

- Prestations de services

EI Alison Morin Bigourie présente par le biais du site internet www.anbestudio.fr son portfolio et l’ensemble des prestations proposées aux particuliers et aux professionnels.

Les prestations proposées sont de l’ordre du service : réalisation de photographies et vidéos, conseils en direction artistique visuelle.

1. Réservation

Toute prestation de service réalisée par EI Alison Morin Bigourie doit être réservée en amont via le formulaire de contact du site internet www.anbestudio.fr ; par mail contact@anbestudio.fr ; ou par message privé sur les réseaux sociaux associés (instagram/linkedin).

2. Montant des prestations

La plupart des prestations proposées nécessitent l’élaboration d’un devis sur-mesure pour correspondre parfaitement à votre projet et à vos contraintes. EI Alison Morin Bigourie vous invite donc à prendre contact pour définir précisément et avec pertinence votre besoin et le montant de la prestation.

Tous les prix sur le site www.anbestudio.fr sont indiqués à titre indicatif.

Les tarifs peuvent évoluer. Toutefois, le tarif facturé pour une prestation correspond au montant du devis initial réalisé pour ladite prestation, et ne saurait être modifié sauf en cas de modification de la prestation à la demande du client.

3. Validation de la prestation

Pour valider la prestation, le devis doit être signé avec la mention “Lu et approuvé” par le client. Le devis décrit la prestation attendue et les détails de cette dernière (lieu, date envisagée, durée, conditions de livraison, etc.). La validation du devis implique que vous ayez pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.

Le devis est valable 30 (trente) jours à compter de la date d’envoi.

Si le devis n’est pas retourné signé par le client, la prestation n’est pas réservée.

4. Contrat

Pour les prestations destinées aux particuliers, le contrat détaillé, les factures détaillées et les présentes conditions générales de vente font office de contractualisation entre les parties. Un formulaire de droit à l'image intégré au contrat de prestation est à remplir obligatoirement par le client pour donner son accord ou désaccord concernant l'éventuelle diffusion des photographies publiquement sur le site www.anbestudio.fr et les réseaux associés dans le but de promouvoir le travail accompli.

Pour les prestations destinées aux événements particuliers et toutes prestations destinées aux professionnels, un contrat est établi entre les parties pour détailler les conditions particulières de la prestation en sus des présentes conditions générales de vente.

5. Acompte

Une fois le devis accepté et signé, une facture d'acompte vous sera adressée afin de confirmer la prestation.

Sauf accord contraire entre les parties, l’acompte représente 30% de la valeur totale de la prestation. Toute facture doit être réglée dans les 30 (trente) jours à compter de sa date d’émission, dans tous les cas avant la réalisation de la prestation.

En fonction de votre localisation, des frais de déplacement peuvent être facturés à votre charge.

6. Organisation du shooting

Une fois le devis signé, la facture d’acompte réglée, nous pouvons procéder à l’organisation du shooting :

choix de la date ;
choix du lieu ;
préparation d’un moodboard en accord avec les attentes du client ;
recherches éventuelles ;
échanges en amont du shooting ;
signature du contrat de droit à l’image ;
réalisation du shooting.

En aucun cas la photographe n’est responsable du comportement des personnes présentes durant le shooting. Les mineurs sont sous la responsabilité de leurs responsables légaux.

La photographe n’est pas responsable de toute perte d’objets appartenant au client durant un shooting.

7. Facture solde

Après le shooting et avant la livraison, vous recevrez la facture du solde à régler.

La livraison ne saurait avoir lieu sans règlement total de la prestation au préalable par le client (sauf exceptions).

En fonction de l’accord entre le client et la photographe, la facture intégrale peut être réglée en une seule fois en amont de la prestation (avant le shooting).

Dans tous les cas, sauf accord contraire entre les parties, le solde doit être réglé avant la livraison des photographies.

La prestation peut être payée par carte ou virement bancaire.

Les informations bancaires de EI Alison Morin Bigourie sont précisées sur la facture.

8. Livraison

Les photographies sont proposés au client sous 15 jours ouvrés maximum.

Les photographies sont livrées en format numérique :

JPEG, 120 dpi, pour un usage numérique
JPEG, 300 dpi, haute définition, pour des impressions sur papier
TIFF, 300 dpi, pour les projets d’éditions sur papier si nécessaire

Les photographies sont livrées via une galerie privée en ligne ; et/ou par mail via un lien smash.

En cas de retard de livraison, le client est tenu informé dans les meilleurs délais. Aucun dédommagement financier ne saurait être réclamé pour un retard de livraison.

9. Report ou annulation

Pour le client :

Il est possible de reporter une séance photo jusqu’à 72 heures avant la date prévue.

Toutefois, en cas de cause grave (maladie, décès, etc), la prestation peut être reportée jusqu’à 24h avant la séance. Dans tous les cas, le client doit prévenir la photographe dans les meilleurs délais par téléphone ou messagerie.

Le client dispose d’un droit de rétractation de 7 jours ouvrés après signature du devis pour annuler la prestation. Passé ce délai, le client s’engage à réaliser la prestation.

En cas d’annulation passé ce délai, l’acompte versé ne sera pas remboursé.

Si le client ne se présente pas le jour de la prestation, sans avoir prévenu le prestataire au préalable pour reporter, l’acompte ne sera pas remboursé.

Pour la photographe :

Si la photographe ne peut réaliser la prestation en cas de force majeure (maladie, accident, etc), le client est tenu informé dans les meilleurs délais par téléphone, et une date de remplacement est proposée, sans aucun frais et à prestation identique.

Est considéré comme cas de force majeure un événement extérieur et imprévisible : accident, décès, annulation de transports en commun, maladie, neige, verglas, etc.

Si aucun accord n’est trouvé entre les deux parties, la photographe rembourse les frais engagés par le client, sans donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit. La prestation est alors annulée jusqu’à nouvel ordre.

- Ventes

Pour les cartes cadeaux :

valable un an à compter de la date d’achat
montant libre à partir de 50 €
disponible en format papier (livraison avec enveloppe sous 10 jours ouvrés) ou en version numérique, par mail, à imprimer
pour le/la/les bénéficiaire.s : peut valoir le montant total de la commande/de la séance ; ou une réduction sur le montant total de la commande/de la séance
utilisable en une seule fois
valable uniquement sur les séances particuliers

Pour le/la/les bénéficiaire.s de la carte cadeau, contacter contact@anbestudio.fr pour choisir sa séance et/ou son/ses tirage.s. Une facture déduisant la carte cadeau est réalisée.

1. Prix

EI Alison Morin Bigourie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les prix sont indiqués Hors Taxes (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) et les frais de port en France métropolitaine et Corse sont inclus.

2. Commande sur le site www.anbestudio.fr

En commandant sur le site www.anbestudio.fr, l’acquéreur confirme avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente, les mentions légales et la politique de confidentialité du site avant de valider sa commande.

L’acquéreur peut modifier sa commande à tout moment avant de procéder au paiement.

Une fois la commande effectuée, un accusé de réception est directement transmis à l’acquéreur à son adresse mail, avec un numéro de commande.

Cette confirmation reprend les informations de la commande et les droits de rétractation du client.

Les informations enregistrées par EI Alison Morin Bigourie constituent la preuve de la nature de l’acquisition, du contenu et de la date de la commande.

3. Paiement

Le règlement des commandes se fait par lien de paiement stripe ou virement bancaire.

Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur doit payer la totalité de la commande, en une seule fois.

Paiement par carte bancaire

En effectuant le paiement par carte bancaire, il s’effectue sur le site www.stripe.com. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. Votre commande est enregistrée dès l’acceptation de votre paiement par le service bancaire.

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Le paiement est directement effectué auprès de la banque.

EI Alison Morin Bigourie n’a en aucun cas accès à ces informations et ne les conserve pas sur ses serveurs. Par conséquent, elles vous seront redemandées à chaque transaction sur le site www.anbestudio.fr.

En cas d’annulation de votre commande, la carte utilisée pour votre achat sera recréditée ou un virement vous sera envoyé.

4. Réclamations

Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables.